Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM)
Ведение базы контрагентов
Содержит информацию о всех клиентах и поставщиках, с которыми компания работала на протяжении всей своей истории.
Ведение базы контактов
Отдельный функционал, который работает независимо от ведения контрагентов. Общий для всей системы.
Управление маркетингом
Инструменты автоматизированного сбора лидов (звонки, обращения с сайтов, обращения в мессенджерах и т.п.). Инструменты классификации лидов, создание сделок.
Ведение заказов контрагентов
Создание заказов на выполнение перевозок, как разовых, так и регулярных, фиксация расписаний для перевозок, желаемых маршрутов, типов транспорта и т.п.
Управление взаимоотношениями с поставщиками (SRM)
- Ведение базы данных по автотранспорту поставщиков с фиксацией различных характеристик автотранспортных средств (марка, модель, вместимость, возраст, цвет, особенности транспорта, например, возможность перевозки лыж и т.п.);
- Регистрация счетов и закрывающих документов (акты, счет-фактуры). Контроль взаиморасчетов с поставщиками.
- Построение аналитических отчетов по работе с поставщиками.
Управление автотранспортом
- Учет собственного транспорта;
- Учет укомплектованности собственного транспорта: аптечки, огнетушители, комплекты инструментов и т.п.;
- Техобслуживание и ремонты транспорта;
- Учет загрузки собственного транспорта, учет простоев собственного транспорта, учет назначений водителей на собственный транспорт;
- Учет движения запасных частей;
- Учет показателей эксплуатации собственного транспорта: пробеги, заправки, сливы, расход топлива;
- Интеграция с ГЛОНАСС и с поставщиками топливных решений
- Учет топлива: сливы, заправки, места заправок, марки топлива и т.п. ;
- Учет штрафов ГИБДД, учет ДТП, интеграция с сервисами ГИБДД;
- Предоставление данных для мобильного приложения водителя (отдельный продукт, с ERP-систему не входит);
- Система статистической и аналитической отчетности.
Управление персоналом (HR)
- Ведение базы кандидатов на трудоустройство компании;
- Интеграция с сервисами поиска персонала: hh.ru, avito.ru, zarplata.ru и т.п.
- Автоматизация поисковых запросов и загрузки кандидатов;
- Контроль воронки найма с фиксацией переходов, времени переходов, причин отказа;
- Контроль качества ведения базы кандидатов;
- Ежемесячное планирование найма, ресурсный подсчет, подсчет выполнения плана;
- Ежедневное планирование деятельности рекрутеров;
- Контроль использования рабочего времени рекрутерами;
- Ведение штатного расписания и оргструктуры компании;
- Введение должностей компании и их показателей;
- Составление адаптационных курсов на основе базу знаний (описано ниже);
- Ведение сотрудника по воронке адаптации;
- Учет адаптируемых сотрудников и фиксация результатов адаптации;
- Контроль прохождения сотрудниками адаптационных курсов с фиксацией выполнения тестовых заданий.
Интеграции с различными внешними сервисами и системами
- интеграция с мессенджерам: Slack, WABA (WhatsApp Business API);
- интеграция с сервисам ФНС;
- интеграция с системами электронного документооборота;
- интеграция с системами IP-телефонии;
- интеграция с тендерными площадками;
- интеграция с сервисами ГИБДД;
- интеграция с ГЛОНАСС;
- интеграция с поставщиками топлива;
- интеграция с эквайринговыми системами (Юкасса, Т - банк);
- интеграция с банками;
- интеграция с сервисами Яндекс;
- интеграция с различными интеграторами данных (DaData);
- интеграция с голосовыми сервисами (Робот Вера);
- интеграция с сервисами поиска кандидатов (hh.ru, avito,ru и т.п.);
- интеграция с поставщиками запасных частей.